Ja, alle produkter fra Frederik Bagger, herunder også vores ”Shine”-serie i rustfrit stål, er egnet til opvaskemaskine.

Ja, du kan komme glassene i fryseren for at sikre en iskold forfriskende servering. Glassene kan vedstå -25 grader. Det samme kan du gøre med stålserien ”Shine”

Glaspestgaranti betyder at dine glas forbliver krystalklare de næste 10 år - og hvis dette ikke skulle være tilfældet, er du berettiget til at få udbyttet din produkt til et tilsvarende. Gem derfor din kvittering for at kunne dokumentere din garanti. Hold øje med glaspestgaranti-ikonet i produktbeskrivelsen.

Ja, du kan sagtens servere kaffe, såvel som te, i dine Frederik Bagger glas. Nogle glas vil grundet formgivning være mere velegnede til formålet, men alle glassene kan vedstå 180 grader varmt vand. Hold øje med temperatur-ikonet i produktbeskrivelsen.

Du vil automatisk modtage tracking nummer, når vores lager har pakket din ordre.

I travle perioder kan der gå længere tid før du modtager tracking informationer.

Vær opmærksom på at der kan gå op til 12 timer fra din ordre er pakket, til du kan tracke den.

Såfremt produktet er købt gennem vores webshop eller butik har du 30 dages returret.
Julegaver byttes t.o.m. d. 15. januar.

Hvis perioden er overskredet, kan du ikke returnere produktet.
BEMÆRK: I tilfælde af returnering skal du have en kvittering/ordrebekræftelse.

Vær opmærksom på, at hvis produktet er købt hos en af vores forhandlere, bedes du henvende dig direkte til den pågældende forhandler og følge deres returregler.

1. Benyt vedlagt returlabel

2. Pak produkterne forsvarligt ind, helst i original emballage

3. Vedlæg følgesedlen eller et papir, hvor du noterer returårsag samt ordrenummer.

Vær opmærksom på, at vi ikke tager brugte varer retur. Returvarer skal pakkes forsvarligt, så de ikke går i stykker under forsendelsen.

Returadresse:
DSV Solutions A/S 
Att: Frederik Bagger ApS
Hedelandsvej 28A 16/17
2640 Hedehusene
Danmark

Hvornår får jeg mine penge tilbage?
Når du returnerer din ordre, vil pengene automatisk blive refunderet til det kort som ordren er foretaget på. Så snart at ordren er ankommet og registreret på vores lager, vil du modtage en e-mail om, at refunderingen bliver igangsat. Normalt vil du modtage din refundering indenfor 1-9 hverdage, afhængigt af hvilken bank du har. Vær opmærksom på, at der i højsæsoner kan forekomme længere behandlingstid grundet travlhed.

Vi har desværre ikke mulighed for at ombytte varen direkte. Derfor skal du sende varen retur og foretage et nyt køb på vores hjemmeside. For nærmere information, se afsnit om returnering.